Ce nouveau centre d'appels ouvre officiellement ses portes en avril 2013 et offre une proximité géographique renforcée aux entreprises de tous les secteurs et au grand public pour préserver son capital client.

Il est composé de chargés de clientèle, dédiés à la valorisation des produits de la société LeBuro et au renforcement de son image auprès de ses clients.

Ce centre offre plusieurs services dont le datamining (études de marché), le télémarketing, ou encore le mailing. Avec ce service disponible depuis janvier, LeBuro est en mesure de prendre en charge les appels entrants des responsables achat ayant des difficultés d'approvisionnement.

Le Service client, au cœur de la stratégie de la société Leburo

A l'ère de la consommation tout numérique, Leburo place le service client au cœur de sa stratégie, innove et investit sans cesse pour construire et conserver des liens privilégiés avec ses clients et prestataires, fondés sur leurs attentes.

Des chargés de clientèle spécialisés, s'efforcent de répondre aux besoins le plus rapidement du lundi au vendredi par téléphone au 04 42 84 14 10 ou par mail à infoclient@leburo.fr 7j/7.
« Nous avons pour ambition de continuer sur cette voie et de prouver à nos clients que nous sommes dignes de cette confiance.  Notre équipe comblera tous leurs besoins avec un haut niveau d'exigence », explique Aude Perrin, gérante et fondatrice de la société Leburo.

A propos de la société Leburo

Leburo, leader français de la fourniture de bureau sur Internet. Les produits en vente sur leburo.fr s'adressent à la fois aux professionnels et aux particuliers. Plus de 20 000 références de fournitures écologiques. Les ventes sont organisées en étroite collaboration avec les  grandes marques européennes de référence  dans l'univers de la fourniture de bureau, papeterie, mobilier de bureau, consommables informatiques, services généraux et accessoires... Ces  partenariats  avec les marques « fabricantes » permettent de proposer des prix extrêmement compétitifs (jusqu'à -30 à -70% par rapport aux prix initial).
Ses  nombreux collaborateurs hautement qualifiés dans la relation clients, la vente à distance, la facturation, l'assistance technique et sa présence en France, constituent des facteurs clés de sa réussite et permettent à la société d'être plus attractive sur le marché français.

Contact

I.d.I -leburo
Parc d'activité de Gémenos
240 chemin de Saint-Martin
13420 Gémenos
Mail : infoclient@leburo.fr
Tel: 04 42 84 14 10    fax: 04 42 04 49 08