Une aventure humaine

Un simple dîner en famille, le petit frère lance une idée et c’est parti. En 2000, Virginie GALLAIRE, Christophe et Mathieu HEBRARD donnent naissance à Maismoinscher : une société familiale développant une activité de distribution de produits blancs via Internet avec un positionnement simple et clair « Proposer des grandes marques mais moins cher. »
Créé sous forme de SARL au capital de 7 700 euros, les débuts de l’entreprise sont artisanaux. La première vente est réalisée en 2001, un premier succès pour ces aventuriers.

En fait, au cours de l’année 2001, seule Virginie Hébrard se consacre pleinement au développement de la société. Christophe Hébrard occupe quant à lui un emploi dans le secteur de la distribution alimentaire et se consacre soir et week-end au développement de la société aux côtés de sa compagne.
Les débuts sont  réalisés dans une logique de maîtrise totale des coûts : sans rémunération et sans structure dédiée (bureaux, locaux ou entrepôts), le domicile du couple comme seul bureau.

Au fur et à mesure, la société prend de l’ampleur, ouvre des locaux et un entrepôt dans le Tarn. En 2004, Maismoinscher franchit une nouvelle étape, un entrepôt supplémentaire est ouvert en région parisienne afin d‘assurer un service toujours plus rapide. Fin 2004, l’aventure familiale compte un membre supplémentaire, Eric HEBRARD, frère de Christophe et de Mathieu rejoint la société.
Après de multiples péripéties avec des transporteurs depuis 2002, la famille Hébrard décide finalement de gérer sa logistique gros colis en interne à 100% et dispose désormais d’un parc de 22 véhicules.

Pour un dynamisme régional plus ambitieux

Après des débuts balbutiants, cette belle aventure humaine et familiale a pris sa vitesse de croisière. Aujourd’hui l’entreprise se porte plutôt bien voire très bien avec un chiffre d’affaires de 23 millions d’euros en 2006 contre 900 000 en 2001 et une croissance annuelle de l’ordre de 25%.
Année après année, la société s’installe dans des locaux toujours plus grands, d’abord à Albi, puis à Gaillac. Les premières livraisons, organisées au départ d’Albi et desservant toute la France, sont assurées directement par la famille HEBRARD.

Ce positionnement territorial constitue une originalité supplémentaire par rapport à la concurrence. Attachés à leur région et à leur qualité de vie, ils ont cherché le moyen d’entreprendre en région : le e-commerce c’était la solution.
Outre la réussite humaine, cette initiative a permis la création de plus de 35 emplois dans la région. Un vrai succès économique local essentiel dans la lutte contre l’exode rural et un bel exemple de dynamisme régional.


Le service avant tout

Partant du principe qu’un client satisfait recommandera un autre produit, les fondateurs de maismoinscher attachent une importance considérable au service et à la satisfaction de leurs clients.

Des produits de marque moins chers :
Maismoinscher a recours à deux types de fournisseurs : d’une part des grossistes et d’autre part des constructeurs. Le principal avantage de cette politique d’achat et de cette mise en concurrence est financier et permet d’obtenir un prix de revient plus avantageux.

Des produits garantis :
En règle générale, tous les produits sont assurés pendant une période de 1 à 2 ans. Des extensions de garantie existent et sont proposées par maismoinscher.

La livraison gratuite :
Maismoinscher assure la livraison gratuite de tous ses produits dans toute la France hors gros électroménager pour la Corse.

Le receive and pay:
Grâce à ce service de Fia-Net, vous pouvez désormais payer après réception et vérification de votre commande. L'argent n'est plus débité à la commande ou à l'expédition. ReceiveAndPay est GRATUIT pour vous.

Le service après-vente :
Depuis 2006, un service après-vente a été créé en interne. Maismoinscher a en effet tissé un réseau complet de dépanneurs agréés par les marques sur la France entière afin d'assurer un SAV de qualité. 97% des réparations sont faites chez le client.