L'outil qui revolutionne la relation entre l'entreprise et ses clients

Le site www.consolabel.com, propose une façon nouvelle et gratuite pour les entreprises d'évaluer la satisfaction de leurs clients.
Il s'agit d'une démarche concertée d'amélioration de la qualité puisque les entreprises adhérentes disposent des leur inscription d'outils pour mesurer GRATUITEMENT la satisfaction de leurs clients et valoriser leur savoir faire.

L'évaluation : tout le monde y gagne.
Consolabel, s'inscrit dans une démarche participative. Pour les entreprises, il s'agit de mesurer la satisfaction des clients et de valoriser leur savoir-faire. Les clients, quant à eux, peuvent à la fois s'exprimer et surtout accéder à un annuaire d’entreprises certifiées par eux mêmes. L'outil d'analyse des statistiques permet aux entreprises d'identifier points forts et faiblesses afin d'améliorer leurs produits ou services.
La parole aux vrais clients
Sur consolabel, seuls les véritables clients des entreprises peuvent déposer un avis grâce à un code obtenu lors de leur achat.

Consolabel propose d’ailleurs tant  aux entreprises adhérant à ses services, qu’aux clients des entreprises, donnant ou consultant les évaluations, des garanties contractuelles élevées, assurant la conformité légale, ainsi qu’une sécurisation juridique optimale à l’ensemble du système



Un service gratuit :
L’acces aux services de Consolabel est gratuit pour les consonautes et pour les entreprises.
Cependant pour les entreprises qui le désirent, il existe une offre payante, qui comprend notamment la veille stratégique sur les évaluations, les entreprises étant immédiatement alertées, soit en cas d’évaluation négative, ce qui va leur permettre de réagir plus rapidement, soit d’évaluations rapportant une information vecteur de progrès pour l’entreprise.

L’offre payante permet aussi de disposer de questionnaires papier (envoyés par le client à consolabel) permettant de recueillir l’avis de clients ou d’usagers qui n’ont pas d’accès internet.

La qualité pour tous
Tous les corps de métier peuvent être représentés sur consolabel, En effet, le site propose des questionnaires satisfaction adaptés à toutes les entreprises, de l'épicerie de quartier à la grande banque.

Consolabel.com permet aux entreprises d'améliorer leur qualité en tirant parti des retours des consommateurs qui, eux, pourront choisir, en toute confiance, des entreprises certifiées de qualité.
  www.consolabel.com