Paris, le 9 Novembre 2006 - ISILOG, spécialiste de solutions de gestion de services informatiques en France et en Europe annonce la mise en oeuvre de plusieurs projets majeurs ITIL avec sa solution IWS 2.7 sur le dernier trimestre 2006.
A peine 3 mois après sa sortie, IWS 2.7 d'ISILOG remporte déjà un franc succès auprès des clients de sa base installée et de nouveaux clients ayant comme objectif la mise en oeuvre d'un projet ITIL sur le 4eme trimestre 2006.
IWS 2.7 gére et intégre les différents processus de la gestion des services informatiques : gestion du service desk, gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, gestion des configurations, gestion des contrats de services, gestion de la mise en production etc.
Flexible et évolutive, IWS 2.7 offre une intégration totale de la CMDB avec les différents processus et une fluidité dans leurs enchaînements. IWS 2.7 totalement personnalisable permet de s'adapter au métier et aux besoins immédiats et futurs du client.
IWS 2.7, une suite de produits parfaitement intégrés
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Dominique Vidal
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