Fujitsu  Services au RiverPlaza : l’esprit « open space »  revisité !

La contrainte :
Comment faire travailler l’ensemble de ses collaborateurs - directions comprises  - en bureaux paysagers répartis sur
4 étages ?
Comment concilier les impératifs de densification et la nécessaire confidentialité de certains services ?

C’est à cette tâche ardue que s’est essayée avec succès l’équipe de Tertiam lors de l’aménagement du nouveau siège social de Fujitsu Services, l’un des trois premiers groupes mondiaux de services IT dans le monde.
« Respecter la charte graphique de la multinationale, concilier les us et coutumes du lieu d’implantation, favoriser le travail en équipe, insuffler de la respiration et de l’espace dans un configuration spécifique, voilà les divers challenges auxquelles nous nous sommes confrontés » explique Caroline Paulet, chef de projet et architecte DPLG au sein de Tertiam.

Au cœur du triangle d’or des services informatiques !

Tertiam, dans son projet initial, avait proposé plusieurs immeubles pour l’implantation de ce siège social dont le Jade à Saint-Denis. C’est finalement le RiverPlaza qui est choisi en raison de sa situation géographique, en parfaite adéquation avec la clientèle de la firme .
« Un cadre très valorisant, particulièrement agréable et lumineux» souligne Nadine Foy.

C’est sur 4 étages et 4300 mètres carrés que la société Tertiam va décliner l’image de Fujitsu Services en s’inspirant du pays d’origine de la marque, le Japon, et de sa charte graphique.

Un mélange subtil d’Extrême-Orient et d’Occident !

L’architecte a travaillé autour d’un contraste clair/obscur dans le choix des matériaux du mobilier et avec, en filigrane, une volonté de sobriété et de pureté des lignes.
La configuration particulière des 4 derniers étages du RiverPlaza l’inspire pour imaginer cet univers dédié aux services.
Jouer subtilement avec la grande luminosité et l’étroitesse des plateaux, proposer différentes tailles de cloisons, créer des panneaux et des oppositions de couleurs, notamment les bois blancs et ceux très foncés,... En quelque sorte revisiter l’esprit design japonais à la mode occidentale !

Le bureau paysager …. à la française !

A quelques très rares exceptions, les bureaux paysagers sont composés de postes de travail partagés pour 4 personnes. 
Des petits vestiaires, des casiers et des petites cloisonnettes permettent de personnaliser et de distiller un esprit « français » à la conception toute anglo-saxonne de l’Open space.
« C’est avant tout la configuration particulière de l’immeuble qui a permis de repenser les bureaux paysagers » explique Nadine Foy, responsable des services généraux au sein de Fujitsu Services.
Sur l’avant du bâtiment - en front de seine, les impératifs de sécurité exigeaient en effet un nombre réduit de personnes (19).
De fait, il a fallu s’adapter à la conformation du bâtiment très lumineux avec des hauteurs sous plafonds peu communes.

« Comprendre le bâtiment, en saisir toutes les potentialités, savoir en tirer partie et les adapter aux sensibilités de l’entreprise fait évidemment partie de notre métier » affirme Caroline Paulet.
L’aménageur n’est donc pas qu’un simple fournisseur de cloisons, c’est avant tout un constructeur d’espaces et c’est là que réside toute sa valeur ajoutée.

L’objectif visé par les dirigeants de la société Fujitsu Services était d’offrir un cadre valorisant aux salariés tout en optimisant l’espace, le tout en apportant plus de fonctionnalité dans l’organisation structurelle de l’entreprise.
Il fallait, de plus, porter une attention toute particulière aux nuisances acoustiques et accroître la fonctionnalité au sein de l’entreprise.
La société Tertiam a donc préconisé la mise en place de postes de travail très fonctionnels – le mobilier est standard pour l’ensemble des 4 étages -  permettant une densification optimale.
Des petites salles de réunion permettent aux salariés de se rencontrer de manière plus conviviale ou de recevoir les fournisseurs, clients ou les collaborateurs qui le souhaitent.
Le centre d’appels, cœur névralgique de la société de services
a fait l’objet d’un traitement spécifique. Les bureaux sont en effet dotés de
cloisonnettes avec tissu et mousse pour assurer une meilleure absorption
acoustique. Les dalles du faux-plafond sont traitées de manière à réduire les sons.
Pour l’ensemble des salariés, de petits vestiaires et des casiers
individuels cassent l’alignement des postes de travail, personnalisent
l’ensemble et rythment l’espace.

L’étage réservé à la direction ne fait pas exception à la règle :
bureau paysager de rigueur avec la mise en place de demies cloisons
ouvertes qui délimitent l’aire de travail et offrent une certaine intimité.
Le réseau de télécommunications a été étudié pour une activité « nomade »
L’entreprise en effet emploie bon nombre de commerciaux et de consultants.
Ainsi, il est facile de se « déloguer » rapidement et de changer de poste de
travail.

« Le résultat ?  Des gains d’espace, de fonctionnalité de mobilité
puisque l’option choisie permet de faciliter les transferts,
ce qui est une aide non négligeable pour la gestion des services généraux » confie Nadine FOY.

A propos de Fujitsu Services :

Fujitsu Services est l’un des premiers groupes de services IT en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Il est le pilier du pôle services du groupe Fujitsu qui se positionne comme 3ème acteur mondial en services informatiques avec ses 151 000 employées et 34 milliards d’euros de chiffre d’affaires.
Fujitsu Services conçoit, développe et gère des systèmes et des services informatiques pour des clients dans les secteurs de l’industrie, des communications, des services financiers, du transport, de la grande distribution et des services publics.
Plus précisément, la société met en œuvre des programmes de gestion et d’externalisation des infrastructures en s’appuyant sur une gamme étendue de services associés, du conseil en stratégie IT au support à l’utilisateur en passant par l’intégration de systèmes.
Avec un chiffre d’affaires de 2,86 milliards d’euros en Europe, Fujitsu Services compte 15 200 collaborateurs travaillant dans plus de 20 pays européens. En France, la société compte plus de 600 collaborateurs, répartis sur l’ensemble du territoire.

Pour plus d’information : fr.fujitsu.com

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